翻翻电脑保存的东西，翻到了以前听赵希斌博士讲座的记录，觉得还没有过时，抄录下来，供大家参考。

赵希斌博士曾是教育部北京师范大学基础教育课程研究中心国家基础教育课程改革“促进教师发展和学生成长的评价研究”项目组成员，对班级管理很有研究。

可以从四个方面入手：

1、   多说肯定而非否定的话。

在一项研究中，我们让教师不再表扬学生，结果在几周内一个好班变成差班。当教师只批评学习不认真的行为，而不表扬学习认真的行为时，学习不认真的行为由8.7%上升到25.5%，当要求教师在每20分钟内把批评由5次增加到16次时，学生表现出更多的学习不认真行为，平均达到31.2%，有时超过50%。只注意学习不认真的行为而又没有相应的表扬，助长了学习不认真的行为。当教师重新开始表扬学生时，课堂上又出现了良好的学习行为。

2、   传递高度期望。

  皮格马利翁效应说明，教师的期望是学生前进的动力。由别人传递这种期望，比当面要求更有效；背后表扬，由别人传达，别当面表扬更有效。

3、   创造亲密交往的机会

如与学生共进午餐；一对一访谈（聊天）；给学生写信或便条；使用建议箱；参加学生的活动；制作生日卡等等。

4、运用有效的沟通策略

（1）. 明确、详尽地表达和反馈

研究人员发现，教师通常很少对学生的表现明确地表示肯定和否定，更多时候是不置可否，如“可以”、“哦”、“知道啦”或者干脆不吭声。在2/3的班级里，教师从未明确指出学生的回答是不正确的（Sadker,1985）, 仅11%的教师对学生的回答表示赞扬，而在1/4以上的班级里，教师从不对学生的回答表示赞扬。20%的小学和中学学生说，他们回答错了，教师既不指错也不纠错。这种情况很难建立良好的师生关系。

（2）. 运用I-messages

人与人之间有意义的沟通常常中断，往往因为一方老是不断地说对方错了，而不是谈自己的切身感受。当我们说我们错的时候，好像在说明如何知道“纠错”，这样一来，就会使得别人认为你在“指手划脚”，感到软弱无能，或产生抵触情绪。比如，“你怎么又在说话”？不如说，我说话时你也在说话，我觉得不舒服，因为这使我分心；又如，“别人发言的时候其他人不许说话”！不如说，在课堂上有人讲话时，我希望其他同学安静地听。